あなたのなかの「めんどくさ、先送り意識」こそが、まず改善していくべき問題です。どうしたら売れるか、どういう方法で販売していくか考えるよりもまず実行してください。実行からしか改善は生まれてきません。だめだったらさっさとやめたらいいんです。まず実行する、その目標はあくまでも顧客満足。どうしたらお客様に満足してもらえるか。そう思い続けることで、あなたの対応のスピードと質はすべて変わってくるはずですし、まだクレームなどにも本当に誠実に答えていけるはずです。遅いよりは早い方が喜んでもらえる。質問にはめんどくさがらずにキチンと答える。クレームには特に留意しその根本的理由から改善していくこと。そうです。すべては私同様、小さな商業者であるあなた自身の課題です。今の現状を否定し、改善することからすべてははじまります。小さい方が本当に有利です。すばらしくすごいことだと思いませんか？