アロマサロンに限らず、サービス業では口コミの威力は相当大きいと言われています。お客さまの満足度が大きければ自然に周りの人にその話が伝わり、お客さまの輪がさらに広がっていきます。しかし、逆に不満が大きい場合にも、そのことが同じように周りに伝わっていきますから、接客にはくれぐれも気をつけなければなりません。最初に口コミで広めてもらう方法としては、親戚や友人たちに開業を告知して実際にトリートメントを体験してもらい、そこから広めてもらうことが最も手っ取り早い方法です。そのほかには、もし子供が保育園や学校に通っているのであれば、保護者の集まりなどでクラスメイトのお母さま方に名刺やチラシを渡して、サロンを開いた旨を告知するという方法があります。また、行きつけの美容院があれば、担当の美容師に開業の挨拶をしておくと、文字通り口コミで来店客に伝えてもらえることもあるようです。
＜関連ウェブ＞
業務用アロマクチコミ情報